1.付款后發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨,可以直接申請(qǐng)退款。
2.如果收貨后發(fā)現(xiàn)是假冒偽劣產(chǎn)品,可以直接申請(qǐng)退貨。
3.前提是購(gòu)物必須經(jīng)過(guò)正規(guī)程序,不要直接把錢轉(zhuǎn)給賣家。
沒(méi)收物品的退款流程:
1.登錄淘寶。
2.進(jìn)入我的淘寶。
3.輸入“買的寶貝”。
4.指向商品欄,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
5.點(diǎn)擊“我要退款”。
6.選擇退款原因和退款金額-“提交退款申請(qǐng)”。
退貨流程:
1.登錄淘寶。
2.進(jìn)入我的淘寶。
3.輸入“買的寶貝”。
4.指向商品欄,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
5.點(diǎn)擊“我要退款”。
6.選擇退款原因和退款金額-“提交退款申請(qǐng)”。
7.商家確認(rèn)并同意退貨。
8.買方退貨并提交物流訂單號(hào)。
9.商家收到商品,確認(rèn)商品。這時(shí),支付寶將資金存入買家賬戶。
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