上海著名律師說游戲充值超過11萬元平臺關閉錢怎么辦？

　　游戲充值超過11萬元，但游戲平臺必須關閉！充值余額可以退還嗎？上海著名律師為你帶來這個案例。

　　游戲玩家向兩個游戲賬戶充值11.4萬?元。出乎意料的是，游戲平臺突然宣布關閉服務器并停止運行！由于補償計劃溝通失敗，游戲玩家憤怒地起訴法院保護自己的權利，并要求退還所有充值資金。

　　游戲賬戶充值11.4萬，但游戲平臺關閉

　　徐下載了一款手機游戲，并注冊了兩個游戲賬戶。在游戲過程中，他向兩個賬戶充值2.1萬元和9.3萬元，共充值1072萬元和12405萬元。

　　2020年9月1日，游戲運營商某網絡科技公司發布公告，稱服務器將在60天后關閉，游戲角色等數據將全部清空，并提出補償方案，即游戲關閉充值至正式關閉期間，全服每天發放2萬元寶補償。

　　2020年10月，涉案游戲關閉服務器，徐某游戲賬號A剩余元寶16812607，賬號B剩余元寶2602799。

                                                 
 

　　徐認為某網絡科技公司構成違約，于是向法院提起訴訟，要求某網絡科技公司退還全部充值11.4萬元。

　　根據廣州中級人民法院的有效判決，徐與一家網絡技術公司形成了網絡服務合同關系。根據合同和游戲行業的慣例，網絡技術公司可以要求終止游戲運營，并在合理期限前通知徐，因此停止游戲運營不構成違約。

　　但在終止服務時，一家網絡技術公司應以法定貨幣的形式退還用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣。

　　根據公平原則，某網絡科技公司根據充值收入元寶數量與剩余元寶數量之和的比例，退還徐2.5萬元。

　　法院指出，玩家在游戲賬戶中充值的虛擬貨幣和其他在線虛擬財產受到法律保護。在本案中，當網絡游戲終止運營時，玩家游戲賬戶中未使用的虛擬貨幣應以法定貨幣的形式退還，明確游戲運營商的合同義務和責任，規范網絡游戲產業的發展，保護網絡虛擬財產和游戲用戶的合法權益，創造健康、公平、良好的網絡環境。