導讀
唐小姐的汽車故障需要修理。因為工作太忙，修車廠老板被要求上門取車回來修理。去往修車廠途中，交通違法，罰款100元，扣2分。但是，修車商不同意全額罰款，因為上門取車不在他們的服務范圍內，沒有額外收費，屬于救助。
唐小姐對修車廠的態度很不滿意。其應由對方承擔責任，并承擔相應的損失。因為雙方溝通不暢，唐女士一直沒有取車，日常出行受到影響。他該怎樣維護自己的權利？
律師分析認為，車輛交到司機修理廠后，車輛實際上脫離了所有人的控制和控制，而修車廠在雙方的合同關系下，獲得了對車輛的實際控制權。在此期間，如有交通違規行為，由修車廠負責。汽車維修師傅上門取車是一種工作行為。雇員在履行其職責時違反了法律規定，由雇主負責后，可依據其是否有主觀重大過失或故意，向雇員追償。
案情簡介
唐小姐前年年底買了一輛小汽車，出行更方便。近來唐女士發現自己的汽車出現了一些機械故障，需要及時送修廠修理。在與汽車廠聯系后，唐女士告訴對方，由于工作忙，希望對方派人到現場取車。
后來，汽車修理廠的維修人員過來取車，但是在到修理廠的路上發生了交通事故，被罰款100元，扣2分。由于是汽車修理工引起的交通違法行為，唐女士認為對方應負責任。不過，修理廠并不同意全額罰款，因為他們的車輛不在他們的服務范圍內，也不收取任何額外的費用。另外，對方也說這是行業的常識。
唐小姐不同意這個理由。畢竟對方提車前并沒有明確說明不上門取車的服務。現因交通違法罰款，修理廠應負全責。
上海市刑事糾紛律師分析
根據《中華人民共和國民法通則》第六十九條，當事人可以以書面、口頭或其他形式訂立合同。第471條規定：當事人締結合同時，可以采取要約、承諾或其他方式。第59條規定：當事人應當按照約定充分履行義務。雙方應遵從誠實守信的原則，按照合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。這位女士與汽車修理廠簽訂了汽車維修合同。為形成合同關系，唐女士提出請修車廠上門取車，修車廠同意，雙方對上門取車的約定和承諾達成一致。
汽車維修行業已經成為汽車維修行業中的一項內容。在把汽車交付給司機后，車輛就完全脫離了所有人的控制和控制，修車廠在雙方的合同關系下獲得了對車輛的實際控制權。所以，如果在這段時間內發生交通事故，修車廠應該負責。
關于上門取車問題，雙方達成一致，表示汽車廠商同意擴大服務范圍。修車廠要堅持“誠信經營、誠信經營、誠信經營”的原則，全面履行合同義務，安全駕駛唐女士的汽車。大修司機在行車過程中有違反交通法規的行為，大修司機存在主觀過錯。有鑒于此，汽車修理廠應承擔侵權責任。因為修車廠師傅的上門取車是一種工作行為，在執行工作時違反了法律法規，雇主負責任后，可以根據勞動者是否有主觀的重大過失或故意，向勞動者追償。
現實生活中，如消費者與商家有特殊事項，建議盡可能形成書面協議，明確權利義務，避免糾紛，方便消費者協會或法院對糾紛進行保護。上海市刑事糾紛律師?