“盲盒”時代無法盲法
生命是一盒巧克力。誰也不知道接下來會是什么味道。“盲盒”愛好者喜歡用阿甘正傳中的經(jīng)典臺詞來描述買盲盒時的心情。其實,生活并不是巧克力,充滿了驚喜的“盲盒”也不是在法律之外的。下面上海刑事案件律師為您解答盲盒現(xiàn)象,存在的問題。
盲盒是什?么?
“盲盒”是指一種不在外包裝上標明內(nèi)容的商品,只有消費者購買后才會了解其內(nèi)容的商品。從2019年開始,盲盒就開始流行起來,因為它那不為人知的神秘色彩,引發(fā)一場搶購熱潮。但隨著盲盒時代的不斷發(fā)展,其帶來的問題也不容忽視。
有關(guān)盲盒的類型和法律問題
(1)活的寵物盲盒
活體寵物盲盒是普通玩具盲盒的升級。賣主將寵物和盲盒這兩種流行元素結(jié)合在一起,以高價的名義,在盲盒里買到有市場價值的珍貴貓狗,抓住消費者對盲盒隨機屬性的好奇和貪心賭博,賣出令人擔(dān)心的健康。
2020年5月3日,177封來自成都蓮花池的快遞信箱(中通快遞成都蓮花池網(wǎng)點隨后發(fā)現(xiàn),成都快遞點共36只,狗141條)。當(dāng)天晚上19時,該快件被動物保護員截獲,并報告給有關(guān)當(dāng)局。五月八日,成都郵政局對該公司進行了行政處罰:中通快遞成都蓮花池網(wǎng)點因非法收發(fā)活體動物而被罰款3萬元;中通快遞公司成都蓮花池網(wǎng)點因管理疏忽而被處以5萬元罰款。此次事件也讓活寵物盲盒走進了人們的眼簾,使其背后的不規(guī)范甚至違法經(jīng)營模式一目了然。
相關(guān)法律
就快遞員而言,《郵政法實施細則》第三十三條明令禁止郵寄任何活動動物,活寵物托運需通過正式的運輸渠道。
動植物防疫法第五十二條規(guī)定:經(jīng)航空、鐵路、公路、水路運輸?shù)膭游铩游锂a(chǎn)品,托運人應(yīng)當(dāng)提供檢疫證明;無檢疫證明的,承運人不得承運。經(jīng)營牲畜運輸?shù)膯挝弧€人及車輛,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乜h級人民政府農(nóng)業(yè)和農(nóng)村主管部門備案,并辦理有關(guān)行程路線和托運人提供的動物名稱、檢疫證明號、數(shù)量等資料。
(2)快遞盲盒
快件盲盒是指某些二手交易平臺或電子商務(wù)平臺賣家聲稱以處理長時間無人認領(lǐng)或拒絕簽收而被拒的快遞而以低價銷售。銷售者常常夸大快遞可能是數(shù)碼產(chǎn)品,化妝品可以小而寬。快遞員的盲盒需要根據(jù)快件來源的不同進行區(qū)分分析。不管是商販為賣假貨而編造的行銷噱頭,抑或是真的無主快運,都是不同的。
情形一:如果商家將便宜的,積壓貨物甚至三無產(chǎn)品包裝成快遞盲盒,可以從貴重商品上得到宣傳和暗示,但實際上根本沒有收到任何貴重物品,如手機、計算機等,若快遞盲盒中商品的實際價值遠遠低于快遞盲盒,商家就構(gòu)成虛假宣傳,如構(gòu)成欺騙消費者,還可能面臨三次賠償。
情形二:如果貨物來自無主快件,就必須從快件的所有權(quán)和處分權(quán)上來分析。這類無主快件的實質(zhì)是民事法律意義上的遺失物,其實質(zhì)是流通障礙所致。該法第325條規(guī)定:物主或其他權(quán)利人享有收回遺失物的權(quán)利。遺失物品被他人轉(zhuǎn)讓占有的,權(quán)利人有權(quán)自知或應(yīng)當(dāng)知悉受讓人之日起兩年內(nèi)向無處分權(quán)人索取損害賠償。所以,根據(jù)上述規(guī)定,收件人在一定期限內(nèi)仍享有快遞法定所有權(quán)。
與此同時,我國郵政法對問題快遞的處理也有明確規(guī)定。第33條:郵政企業(yè)應(yīng)將不能寄回之郵件退回寄件人。對于不能退回的信函,郵政企業(yè)確認不能退回之日起六個月以上未領(lǐng)取者,由郵政企業(yè)在郵局監(jiān)管下銷毀。所以,對于“問題快遞”,快遞員和快遞公司并不享有“問題快遞”的所有權(quán),除非快遞公司向其提出索賠要求后才能取得快遞所有權(quán),更別說擅自將快遞出售或轉(zhuǎn)讓給他人。根據(jù)《民法典》及其他相關(guān)規(guī)定,侵犯權(quán)利的實際所有人有權(quán)要求賠償。
建議
有關(guān)部門也要及時制定和完善監(jiān)管制度,維護市場秩序和消費者權(quán)益。相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管,充分保護消費者的知情權(quán),從產(chǎn)品質(zhì)量到銷售模式再到抽取概率,確保公開透明。
面臨“盲盒”的新營銷方式,經(jīng)營者應(yīng)該自覺遵守民法典、消費者權(quán)益保護法、電子商務(wù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī),以保證經(jīng)營活動的合法合規(guī)。
要引導(dǎo)消費者認識盲盒的不確定性,認清并防范商家營銷的套路,不能跟風(fēng)攀比,謹慎購買,追求理性;結(jié)合自己的經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好,量力而行,理性消費。一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵犯,應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)管部門舉報。上海刑事案件律師
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