“盲盒”時代無法盲法
生命是一盒巧克力。誰也不知道接下來會是什么味道。“盲盒”愛好者喜歡用阿甘正傳中的經典臺詞來描述買盲盒時的心情。其實,生活并不是巧克力,充滿了驚喜的“盲盒”也不是在法律之外的。下面上海刑事案件律師為您解答盲盒現象,存在的問題。
盲盒是什?么?
“盲盒”是指一種不在外包裝上標明內容的商品,只有消費者購買后才會了解其內容的商品。從2019年開始,盲盒就開始流行起來,因為它那不為人知的神秘色彩,引發一場搶購熱潮。但隨著盲盒時代的不斷發展,其帶來的問題也不容忽視。
有關盲盒的類型和法律問題
(1)活的寵物盲盒
活體寵物盲盒是普通玩具盲盒的升級。賣主將寵物和盲盒這兩種流行元素結合在一起,以高價的名義,在盲盒里買到有市場價值的珍貴貓狗,抓住消費者對盲盒隨機屬性的好奇和貪心賭博,賣出令人擔心的健康。
2020年5月3日,177封來自成都蓮花池的快遞信箱(中通快遞成都蓮花池網點隨后發現,成都快遞點共36只,狗141條)。當天晚上19時,該快件被動物保護員截獲,并報告給有關當局。五月八日,成都郵政局對該公司進行了行政處罰:中通快遞成都蓮花池網點因非法收發活體動物而被罰款3萬元;中通快遞公司成都蓮花池網點因管理疏忽而被處以5萬元罰款。此次事件也讓活寵物盲盒走進了人們的眼簾,使其背后的不規范甚至違法經營模式一目了然。
相關法律
就快遞員而言,《郵政法實施細則》第三十三條明令禁止郵寄任何活動動物,活寵物托運需通過正式的運輸渠道。
動植物防疫法第五十二條規定:經航空、鐵路、公路、水路運輸的動物、動物產品,托運人應當提供檢疫證明;無檢疫證明的,承運人不得承運。經營牲畜運輸的單位、個人及車輛,應當向當地縣級人民政府農業和農村主管部門備案,并辦理有關行程路線和托運人提供的動物名稱、檢疫證明號、數量等資料。
(2)快遞盲盒
快件盲盒是指某些二手交易平臺或電子商務平臺賣家聲稱以處理長時間無人認領或拒絕簽收而被拒的快遞而以低價銷售。銷售者常常夸大快遞可能是數碼產品,化妝品可以小而寬。快遞員的盲盒需要根據快件來源的不同進行區分分析。不管是商販為賣假貨而編造的行銷噱頭,抑或是真的無主快運,都是不同的。
情形一:如果商家將便宜的,積壓貨物甚至三無產品包裝成快遞盲盒,可以從貴重商品上得到宣傳和暗示,但實際上根本沒有收到任何貴重物品,如手機、計算機等,若快遞盲盒中商品的實際價值遠遠低于快遞盲盒,商家就構成虛假宣傳,如構成欺騙消費者,還可能面臨三次賠償。
情形二:如果貨物來自無主快件,就必須從快件的所有權和處分權上來分析。這類無主快件的實質是民事法律意義上的遺失物,其實質是流通障礙所致。該法第325條規定:物主或其他權利人享有收回遺失物的權利。遺失物品被他人轉讓占有的,權利人有權自知或應當知悉受讓人之日起兩年內向無處分權人索取損害賠償。所以,根據上述規定,收件人在一定期限內仍享有快遞法定所有權。
與此同時,我國郵政法對問題快遞的處理也有明確規定。第33條:郵政企業應將不能寄回之郵件退回寄件人。對于不能退回的信函,郵政企業確認不能退回之日起六個月以上未領取者,由郵政企業在郵局監管下銷毀。所以,對于“問題快遞”,快遞員和快遞公司并不享有“問題快遞”的所有權,除非快遞公司向其提出索賠要求后才能取得快遞所有權,更別說擅自將快遞出售或轉讓給他人。根據《民法典》及其他相關規定,侵犯權利的實際所有人有權要求賠償。
建議
有關部門也要及時制定和完善監管制度,維護市場秩序和消費者權益。相關部門應加強監管,充分保護消費者的知情權,從產品質量到銷售模式再到抽取概率,確保公開透明。
面臨“盲盒”的新營銷方式,經營者應該自覺遵守民法典、消費者權益保護法、電子商務法、產品質量法等法律法規,以保證經營活動的合法合規。
要引導消費者認識盲盒的不確定性,認清并防范商家營銷的套路,不能跟風攀比,謹慎購買,追求理性;結合自己的經濟能力、消費需求和興趣愛好,量力而行,理性消費。一旦發現自身權益受到侵犯,應當及時向監管部門舉報。上海刑事案件律師
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